lampes frontales haute performance
Le bouton ou la palette peut être encrassé, bloqué ou endommagé. Suivez les contrôles et la procédure correspondant à votre modèle de lampe.
Commencez par les contacts entre la lampe et la batterie. Contrôlez ensuite la batterie ; si le bouton reste enfoncé, vérifiez aussi la commande.
La lampe peut réduire sa puissance pour se protéger de la surchauffe. Consultez cette rubrique ; si l’autonomie est aussi réduite, contrôlez la batterie.
Avant toute intervention sur les contacts, débranchez complètement le système de charge et retirez la batterie. Elle doit être propre, sèche et à température ambiante. Ne rechargez pas une batterie déformée, fissurée, gonflée, humide ou anormalement chaude.
Utilisez un chargeur STOOTS compatible. Pour une charge intégrée à la lampe, utilisez le câble STOOTS officiel fourni. Pour un rack, utilisez exclusivement le câble et l’adaptateur secteur fournis avec le rack.
Testez l’alimentation et vérifiez le câble. Sur un chargeur CLIP, vérifiez le témoin sans batterie. Pour une charge intégrée ou un chargeur easyLock, vérifiez aussi l’insertion de la batterie et les contacts, système débranché.
Un clignotement irrégulier peut signaler un mauvais contact. Débranchez le câble, dévissez la batterie et vérifiez la propreté et la position des deux lames métalliques avant de reprendre la charge.
Un témoin qui s’éteint après quelques minutes ne garantit pas une charge complète. Débranchez le câble et effectuez le test batterie avec la lampe. Si le niveau reste faible, vérifiez les contacts puis, si possible, testez une autre batterie compatible.
Vérifiez si le niveau évolue après environ une heure. Sinon, débranchez le chargeur et contrôlez les contacts. Testez ensuite, si possible, un autre câble STOOTS compatible et une autre batterie compatible pour identifier l’élément en cause.
Ce clignotement est normal pendant le dernier palier de charge. S’il dépasse la durée habituelle, vérifiez les contacts, chargeur débranché. Si cela persiste, effectuez le test batterie avec la lampe.
La batterie peut être pleine ou mal détectée. Effectuez le test batterie avec la lampe. Si elle est déchargée, débranchez le chargeur, vérifiez les contacts puis reprenez la procédure de mise en charge. Insérez et retirez toujours la batterie bien droit, sans la tourner.
Ce comportement indique généralement un contact instable. Débranchez le chargeur, retirez la batterie sans la tourner et vérifiez les deux lames métalliques. Si la charge se coupe encore au moindre mouvement après ces contrôles, n’utilisez plus le chargeur.
Testez la même batterie sur un autre emplacement, puis une autre batterie compatible sur l’emplacement concerné. Débranchez le rack avant chaque déplacement de batterie, puis rebranchez-le pour l’essai. Cela permet de distinguer un défaut de batterie d’un défaut d’emplacement.
Vérifiez en priorité la prise électrique et l’alimentation du rack. Débranchez-le pour vérifier le câble, l’adaptateur et les connecteurs. Utilisez exclusivement le câble et l’adaptateur secteur fournis avec le rack.
L’indication de fin de charge varie selon le système. Après la durée habituelle, suivez les contrôles des contacts, puis effectuez le test batterie avec la lampe. Une indication absente ne signifie pas forcément que la batterie est déchargée.
Effectuez les contrôles « Vérifier l’état de sa batterie » et « Vérifier la santé de sa batterie ». Vérifiez également sa compatibilité avec votre lampe.
Vérifiez la charge et la santé de la batterie, puis le fonctionnement du chargeur. Une batterie usée peut afficher une charge normale tout en offrant moins d’autonomie.
Vérifiez la propreté et la lubrification du joint d’étanchéité. Ne forcez pas et ne tournez pas une batterie CLIP pour l’insérer ou la retirer.
Après un choc important ou si la batterie est déformée, cessez de l’utiliser et ne la rechargez pas. Pour les contacts sales, suivez la méthode de nettoyage indiquée.
Vérifiez le serrage du support frontal en aluminium. Il doit maintenir la lampe sans faire tourner la batterie lorsque vous réglez son inclinaison.
Vérifiez le passage de la sangle dans le support, sa position et son serrage. Une sangle trop ou pas assez serrée peut réduire la stabilité.
Suivez la vidéo de montage pour positionner correctement la sangle dans son support et orienter la mousse vers votre tête.
Support casque, fixation adhésive, pince, trépied, base aimantée… Vérifiez la compatibilité et consultez la notice de montage de l’accessoire concerné.
Consultez la vérification visuelle de la lampe pour repérer l’humidité et d’éventuelles fissures. Vérifiez aussi l’état du joint de la batterie.
Vérifiez l’optique et les autres parties du bloc lumineux. Un dommage causé par un accident peut nécessiter une réparation payante.
Suivez le contrôle du bouton et de la palette. Pour les modèles concernés, la procédure explique comment tester sans palette et corriger un blocage du corps en aluminium. Une réparation liée à un accident reste payante.
Le joint doit être remplacé pour préserver l’étanchéité. Consultez les vidéos et les consignes correspondant à votre batterie easyLock ou CLIP.
Comparez le montage à la notice de l’accessoire pour identifier la pièce concernée. N’essayez pas de corriger une casse en serrant davantage le support.
Retrouvez la notice de votre modèle pour comprendre les commandes, les modes d’éclairage et le test de charge de la batterie.
Vérifiez la compatibilité de votre lampe avec la batterie, le chargeur, la sangle ou le support que vous souhaitez utiliser.
Consultez les notices et vidéos de prise en main avant de monter votre support ou votre accessoire.
Pour les lampes easyLock et les anciennes générations STOOTS. Suivez les consignes correspondant à votre modèle.
Avant d'effectuer une série de contrôle, lisez tous les éléments indiqués sur votre notice et vérifiez que vous possédez le bon accessoire pour votre lampe via la page compatibilité.
ATTENTION : vous devez veiller à ce que la batterie ne tourne pas dans la lampe lorsque vous tournez la lampe dans le support pour l'incliner. Si c'est le cas, le support est trop serré et vous devez le desserer pour ne pas abimer la zone contact.
Régler la dureté d'inclinaison de votre lampe
Installation de la sangle dans support
Si toutefois vous n'arrivez pas à trouver le confort souhaité, sachez que vous pouvez également utiliser un support plus large ou une sangle supérieure.
Si vous rencontrez des difficultés pour monter un accessoire, consultez nos notices et vidéos de prise en main en cliquant sur le bouton ci-dessous. Si un accessoire est cassé ou qu’une pièce est manquante, merci de nous contacter en joignant des photos pour nous aider à identifier le problème.
Installation de la sangle dans support
L'avantage du concept destructuré des lampes STOOTS est d'avoir une sangle indépendante de la lampe. Elle peut donc être changée très facilement en cas d'usure
Un mauvais contact entre la batterie et le chargeur est l’une des causes les plus fréquentes d’un problème de charge.
Tous nos systèmes de charge possèdent deux petites lames métalliques qui doivent toucher les contacts de la batterie. Avec le temps ou après une mauvaise insertion, ces lames peuvent s’enfoncer et ne plus assurer le contact électrique.
Débranchez complètement le chargeur avant toute intervention.
Pour nettoyer les contacts : utilisez d’abord un chiffon doux et sec. Si nécessaire, passez délicatement un coton-tige très légèrement imbibé d’alcool isopropylique, puis laissez sécher complètement avant de rebrancher.
N’utilisez pas de papier abrasif et ne versez aucun produit directement dans le chargeur ou la lampe.
Si une lame est cassée, fortement tordue ou détachée, n’utilisez plus le système de charge et contactez le SAV.
Selon le modèle, la fin de charge est indiquée par un témoin qui change de couleur, s’éteint ou arrête de clignoter. Consultez votre notice pour connaître le fonctionnement de votre système de charge.
Avec une charge classique, une recharge complète demande généralement :
Ces durées sont indicatives et dépendent notamment du niveau de charge initial. Si la fin de charge n’est toujours pas indiquée après cette durée :
La lampe indique une charge maximale : la batterie est chargée, mais le témoin ou la détection de fin de charge peut présenter un dysfonctionnement. Contactez le SAV si ce comportement se répète.
Le niveau reste faible : le problème peut provenir de la batterie, du chargeur ou des contacts électriques. Testez si possible une autre batterie ou un autre chargeur STOOTS compatible pour identifier l’élément en cause.
Sur ce système, la batterie se visse directement dans la lampe. Le câble de charge se branche ensuite sur la lampe.
Le témoin doit rester allumé de manière fixe pendant la charge. Lorsqu’il s’éteint après une période normale de charge, la batterie est complètement rechargée.
Un scintillement ou un clignotement irrégulier indique généralement un mauvais contact électrique. La batterie peut alors ne pas se recharger correctement.
Un témoin éteint dès le branchement ne signifie pas nécessairement que la batterie est pleine.
Vérifiez successivement :
Effectuez ensuite le test batterie avec la lampe pour vérifier son niveau de charge. La procédure est détaillée dans votre notice.
Si le témoin s’éteint après seulement quelques minutes alors que la batterie était déchargée, débranchez le câble et effectuez le test batterie avec la lampe, comme indiqué dans votre notice.
Si le niveau reste faible, vérifiez la propreté des contacts et la position des deux lames métalliques en suivant la procédure 3.1. Vérifier les contacts électriques.
Si le problème persiste malgré ces vérifications, la batterie peut être usée ou défectueuse. Testez si possible une autre batterie compatible pour aider à identifier l’origine du problème.
Fonctionnement chargeur intégré
Sur ce système, la batterie se visse directement sur le chargeur easyLock. Utilisez un chargeur STOOTS compatible avec votre batterie.
Les témoins indiquent progressivement le niveau de charge. Pendant la recharge, le palier en cours clignote, tandis que les paliers déjà atteints restent allumés de manière fixe. Ce clignotement est normal.
La charge est terminée lorsque tous les témoins de niveau restent allumés de manière fixe.
Une batterie mal vissée ou des lames trop enfoncées peuvent empêcher le démarrage de la charge.
Laissez la batterie en charge pendant environ une heure, puis vérifiez si le niveau affiché a évolué.
En l’absence de progression :
Si une autre batterie se recharge normalement : la première batterie est probablement en cause.
Si aucune batterie ne se recharge : le chargeur, le câble ou l’alimentation USB peut être défectueux.
Ce clignotement est normal pendant le dernier palier de charge. S’il persiste au-delà de la durée habituelle de charge avec une batterie vissée, vérifiez les contacts électriques.
Si le problème persiste, retirez la batterie après avoir débranché le chargeur, puis effectuez le test batterie avec la lampe, comme indiqué dans votre notice.
Selon le modèle, la fin de charge est indiquée par un témoin qui change de couleur, s’éteint ou arrête de clignoter. Consultez votre notice pour connaître le fonctionnement de votre système de charge.
Avec une charge classique, une recharge complète demande généralement :
Ces durées sont indicatives et dépendent notamment du niveau de charge initial. Si la fin de charge n’est toujours pas indiquée après cette durée :
La lampe indique une charge maximale : la batterie est chargée, mais le témoin ou la détection de fin de charge peut présenter un dysfonctionnement. Contactez le SAV si ce comportement se répète.
Le niveau reste faible : le problème peut provenir de la batterie, du chargeur ou des contacts électriques. Testez si possible une autre batterie ou un autre chargeur STOOTS compatible pour identifier l’élément en cause.
Fonctionnement chargeur lampe easyLock
Sur ce chargeur, la batterie ne se visse pas : elle doit être clipsée bien droite dans son logement.
Ne tournez jamais la batterie pendant son insertion ou son retrait. Une rotation peut tordre ou enfoncer les deux lames métalliques du chargeur et provoquer un mauvais contact.
Pour retirer la batterie, tirez-la bien droit dans l’axe du chargeur, sans la faire pivoter ni forcer latéralement.
Le témoin doit changer d’état lorsque la batterie est détectée et que la charge commence. Lorsqu’il revient à son état initial après une période normale de charge, la batterie est complètement rechargée.
Consultez votre notice pour connaître la signification des témoins de votre chargeur.
Vérifiez le chargeur sans batterie insérée :
Si aucun témoin ne s’allume malgré une alimentation fonctionnelle, le câble ou le chargeur peut être défectueux. Contactez le SAV.
La batterie peut être déjà pleine ou mal détectée par le chargeur. Effectuez le test batterie avec la lampe, comme indiqué dans votre notice.
Si la batterie est déchargée :
Si le témoin ne change toujours pas, testez une autre batterie compatible si possible. Si elle charge normalement, la première batterie est probablement en cause. Si aucune batterie ne charge, contactez le SAV.
Ce comportement indique généralement un contact électrique instable.
Si la charge se coupe encore au moindre mouvement, n’utilisez plus le chargeur et contactez le SAV.
Fonctionnement chargeur lampe CLIP
Sur les racks easyLock, les batteries se vissent dans les différents emplacements. À la mise sous tension, chaque emplacement doit présenter un témoin lumineux.
Utilisez exclusivement le câble et l’adaptateur secteur fournis avec le rack.
Lorsque le témoin revient à son état initial après une période normale de charge, la batterie correspondante est complètement rechargée.
Consultez votre notice pour connaître la signification des témoins de votre rack.
Pour identifier si le problème vient de la batterie ou de l’emplacement, testez la même batterie sur un autre emplacement, puis une autre batterie compatible sur l’emplacement concerné. Débranchez le rack avant de déplacer les batteries, puis rebranchez-le pour chaque essai.
Si l’emplacement semble en cause :
Si cet emplacement ne fonctionne toujours avec aucune batterie compatible, contactez le SAV.
Si tous les emplacements sont concernés, vérifiez en priorité l’alimentation du rack.
Si aucun témoin ne s’allume malgré une prise fonctionnelle et des branchements corrects, contactez le SAV.
Si vous n'avez pas détecté la source du dysfonctionnement sur votre chargeur, c'est peut-être qu'il vient de votre batterie. Vérifiez les points de contrôle de la batterie ci-dessous.
Nos lampes sont étanches grâce à un joint torique qui permet de préserver l'étanchéité de la zone contact où vous insérez la batterie. Ce joint peut sécher et durcir avec les écarts de température et d’humidité, ce qui peut rendre l’insertion et le retrait de la batterie difficile.
✔ Si l'insertion ou le retrait de la batterie devient difficile, vous devez lubrifier ce joint avec une graisse silicone en mettant une petite quantité sur le joint à l’aide d’un cure-dent et en étalant à l’aide de votre doigt.
⚠ Dans le cas des lampes CLIP, une très faible quantité de graisse suffit sinon le joint risque de gonfler.
✔ Vérifiez la saleté présente au niveau du joint. Il est possible que de la poussière ou des impuretés se soient glissées à l'intérieur. Nettoyez la zone à l'aide d'un coton tige (la zone n'est plus étanche une fois la batterie dissociée de la lampe).
Si votre joint est absent, abimé ou coupé, vous devez le remplacer. Si vous n'avez pas de joint de rechange fourni avec la lampe, merci de nous contacter à l'aide du formulaire en bas de page.
Remplacement joint batterie easyLock
Remplacement joint batterie CLIP
Retirez la batterie de la lampe et examinez son état général : marques de choc, enfoncements, déformations, fissures... Après un choc important, ou si la batterie est déformée, ne l’utilisez plus et ne la rechargez pas. Les dommages causés par un accident ne sont pas couverts par la garantie : la batterie doit être remplacée à votre charge.
Vérifiez ensuite la zone de contact à l’avant de la batterie. Elle doit être propre et sèche, sans oxydation, dépôt ni résidu de colle susceptible de gêner les contacts ou l’insertion.
Pour nettoyer les contacts, utilisez d’abord un chiffon doux et sec. Si nécessaire, passez délicatement un coton-tige très légèrement imbibé d’alcool isopropylique à 99 % ou plus, uniquement sur les contacts métalliques. Laissez sécher complètement avant utilisation ou recharge.
Ne versez pas de produit directement sur la batterie, ne la plongez pas dans un liquide et n’utilisez ni outil métallique ni abrasif. Ne retirez pas la gaine ou les collages d’origine. Si des traces ou des résidus persistent, contactez-nous avec des photos.
Ce contrôle concerne toutes nos batteries lithium-ion : easyLock 18, easyLock 21 et CLIP.
Retirez la batterie de la lampe. Réglez votre multimètre sur tension continue (V⎓), avec un calibre de 20 V ou automatique. Branchez le cordon noir sur COM et le rouge sur V, jamais sur une entrée A ou mA.
À l’avant de la batterie, posez la pointe rouge sur le contact central (+) et la pointe noire sur l’anneau extérieur (−). Une pointe ne doit jamais toucher les deux contacts simultanément : cela provoquerait un court-circuit.
Tension inférieure à 2,6 V : cessez l’utilisation et ne tentez pas de recharger la batterie. Contactez-nous en indiquant la valeur mesurée.
Après une charge complète : une tension d’environ 4,1 à 4,2 V est cohérente avec une charge élevée. Une tension inférieure à 4,05 V nécessite de vérifier les contacts et le chargeur ; si le résultat persiste, contactez-nous.
Tension confirmée supérieure à 4,2 V : contactez-nous avant toute utilisation ou recharge.
Effectuez également le test batterie décrit dans la notice de votre lampe : elle doit afficher l’indication de charge maximale, par exemple quatre clignotements rouges selon le modèle.
Ces contrôles vérifient principalement la charge. Une batterie usée peut atteindre une tension normale tout en offrant moins d’autonomie. Ne déchargez pas volontairement votre batterie au maximum pour réaliser ce contrôle.
Avant d'effectuer une série de contrôle, vérifiez bien tous les éléments sur votre notice.
Le bouton de commande ne répond plus
Si les appuis ne permettent plus de changer de palier, le bouton ou la palette peuvent être encrassés, endommagés ou mal réglés. Effectuez les contrôles suivants :
✔ Vérifier l’état du bouton et de la palette
Recherchez une fissure, une déformation, un jeu anormal ou une vis manquante. Vérifiez que la palette peut descendre pour actionner le bouton et surtout remonter librement après chaque appui.
✔ Nettoyer la zone de commande
Des impuretés peuvent gêner le mouvement de la palette ou bloquer le clic. Vous pouvez rincer délicatement la lampe à l’eau, sans pression, avec la batterie correctement installée et le joint en bon état. Sans batterie, la lampe n’est plus étanche. Séchez-la avant de poursuivre les contrôles.
✔ Tester l’interrupteur sans la palette — HEKLA 3, KISKA 3, OPALO 3 et TAMU
Retirez la batterie avant de dévisser la palette. Nettoyez dessous, puis réinstallez la batterie pour tester l’interrupteur directement, comme indiqué dans la vidéo ci-dessous.
Si l’interrupteur fonctionne, le problème vient probablement du mouvement de la palette ou de son ajustement dans le corps en aluminium.
Si un choc a déformé l’aluminium et bloque la palette, vous pouvez tenter de redresser délicatement la zone concernée avec une pince. Retirez auparavant la batterie et protégez l’aluminium avec un chiffon. Procédez par petites corrections, puis revissez la palette pour vérifier qu’elle descend suffisamment pour actionner le bouton et remonte librement.
Si vous ne parvenez pas à redresser la pièce, vous pouvez utiliser la lampe sans palette, en appuyant directement sur l’interrupteur. Elle reste étanche sans palette, à condition que la batterie soit correctement installée et le joint en bon état.
Une intervention dans notre atelier reste également possible. Lorsque le blocage est causé par un choc, cette intervention est payante, car les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie.
✔ Ajuster la sensibilité — HEKLA 1, CALDERA, KISKA 1 et 2, OPALO 1 et 2
La vis sans tête de la palette permet d’ajuster la sensibilité de commande. Vissez-la d’un quart de tour, puis testez le fonctionnement. Vérifiez toujours que la palette revient librement après l’appui. Si le réglage maintient le bouton enfoncé, revenez au réglage précédent.
Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire SAV en précisant les contrôles effectués et en joignant des photos du bouton, de la palette et du corps de la lampe.
Tester le bouton sous la palette
Il se peut que vous ayez endommagé votre lampe et que vous ne vous en êtes pas rendu compte. Lors d'un saut en ski, une chute en trail, une descente en spéléologie...
Votre lampe est peut être endommagé au niveau de l'optique, du bouton de commande,...
Le bon fonctionnement de la lampe avec sa batterie est permis grâce à la présence de contacts dans la base de la lampe. S'ils sont endommagés, cela peut provoquer des dysfonctionnements comme des sauts de mode, des scintillements, ou des problèmes à l'allumage.
Si les pattes de votre lampes sont cassées, merci de remplir le formulaire en bas de page pour nous contacter.
Relever les contacts lampes easyLock
Relever les contacts lampes CLIP
Si vous n'avez pas détecté la cause du dysfonctionnement de votre lampe, c'est peut-être que votre batterie est défectueuse ou qu'une pièce non visible est cassée, dans ce cas contactez nous via le formulaire en bas de page.
Chez STOOTS, nous avons choisi l'aluminium comme matériau principal, apportant robustesse et légèreté à votre lampe. L'aluminium a surtout pour rôle de maintenir, orienter et assurer le refroidissement des LEDs. Pour des LEDs haute puissance, cette notion de refroidissement est fondamentale car elle conditionne le rendement et la durée de vie de celles-ci.
Dans le cas d'une utilisation statique en atmosphère confinée, la température du bloc lumineux peut monter jusqu'à 55°C (90°C à la base des LEDs). A cette température, la lampe se met automatiquement en sécurité anti surchauffe pour éviter toute détérioration de la lampe ou brûlure de l'utilisateur.
Lorsque vous changez votre roue de voiture, pensez donc à ne pas laisser votre lampe statique trop longtemps en mode 1000 lumens ;-).
